نحن في سكوب لوكس (Scopelux) نلتزم بحماية خصوصية بياناتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لمنصتنا أو استخدام خدماتنا.
First: Information We Collect
المعلومات التي تقدمها لنا:
-
عند إنشاء حساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، العنوان.
-
عند إجراء عملية شراء: بيانات الفواتير، عنوان الشحن، تفاصيل الدفع.
-
إذا كنت بائعاً: معلومات إضافية مثل السجل التجاري، بيانات الحساب البنكي، ومعلومات المتجر.
المعلومات التي نجمعها تلقائياً:
-
سجل التصفح والمنتجات التي تبحث عنها.
-
عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح.
-
بيانات تفاعلك مع المنصة (مثل المنتجات المفضلة).
Second: How We Use Your Information
-
لإتمام طلباتك: معالجة الدفع، تنفيذ الشحن، والتواصل معك بشأن طلباتك.
-
لتحسين تجربتك: تخصيص المحتوى والعروض بناءً على اهتماماتك.
-
للتواصل معك: إشعارات الطلبات، العروض الحصرية، والرد على استفساراتك.
-
للبائعين: تمكينهم من إدارة متاجرهم وتلقي طلباتهم.
Third: Sharing Information
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف خارجية. قد نشاركها في الحالات التالية فقط:
-
مع البائعين: لمشاركة معلومات الطلب اللازمة لإتمامه (الاسم، العنوان، رقم الطلب).
-
مع شركاء الشحن: لتوصيل طلباتك.
-
مع جهات حكومية: إذا تطلب النظام القانوني ذلك.
Fourth: Protecting Your Information
نتخذ إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
-
تشفير البيانات الحساسة (مثل معلومات الدفع).
-
تحديثات أمنية دورية للمنصة.
-
تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط.
Fifth: Data Retention
نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت عبر التواصل مع فريق الدعم.
Sixth: Your Rights
لديك الحق في:
-
الاطلاع على البيانات المخزنة لدينا عنك.
-
تعديل أو تحديث معلوماتك الشخصية.
-
طلب حذف حسابك وبياناتك.
-
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
Seventh: Policy Updates
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في المنصة.
Eighth: Contact Us
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو لحذف بياناتك، يرجى التواصل معنا على:
-
البريد الإلكتروني: sl@scopelux.com
-
أو عبر نموذج الاتصال في المنصة.
